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Envios y Pagos

.:Forma de envío:

El envío se hará mediante agencia de transportes con la modalidad de Puerta a Puerta (el paquete saldrá de nuestra oficina y llegará directamente a la dirección que nos facilite). “Nosotros le informaremos del coste del envío una vez nos haya comunicado su localidad de residencia en el caso de que resida fuera de la península. En el supuesto de que tenga su residencia en la península los precios del envío los tiene en la ficha del producto. El plazo de entrega será siempre el menor posible, entre 24 a 48 horas laborables siempre que el producto este en stock, este plazo puede demorarse hasta 4 días laborables por causas ajenas al servicio regular de reparto de la agencia de transportes. El plazo de envío comienza una vez que confirmemos el pago del artículo o la aceptación de las condiciones de reembolso, para ello le enviaremos un e-mail con la información del envío. Los productos se envían con un cuidadoso embalaje que evita cualquier posible deterioro del producto durante el transporte.

.:Devoluciones:

Para aceptar un cambio o devolución, el producto debe estar en perfecto estado y con todo el contenido original. No se aceptarán cambios sin los embalajes originales o si estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.
Para realizar cualquier cambio o devolución, deberá mandar un e-mail con las razones de la devolución, en un plazo no superior a las 24 horas siguientes de la recepción de la mercancía. Si el cambio se debe a un error del cliente al realizar el pedido o simplemente desea realizar el cambio del producto, el cliente correrá con todos los gastos generados por el envío y la retirada del producto.
Revise el paquete cuando se lo entreguen. Si nota algún desperfecto en el embalaje ábralo inmediatamente y revise el contenido. Si está dañado o falta algo, haga constar todos los desperfectos en el albarán del transportista o recibo de entrega de correos, y comuníquelo en un máximo de 24 horas.
Si no se hace de este modo será imposible reclamar a la compañía de transportes y en tal caso MdcToys no asumirá responsabilidad alguna.

 


.:Formas de pago admitidas por MdcToys.com:

Tarjeta de Credito y/o Debito :. Esta forma de pago es la mas rápida, de manera inmediata aparece su pago en nuestra cuenta y procedemos al envio en un plazo de 24 horas. Esta forma de pago cuenta con todas los estandard de seguridad Sha-256 haciendo que su pago y datos sean completamente seguros.
 
Transferencia bancaria :. Al realizar el pedido se le facilitara un numero de cuenta bancaria, donde podrá realizar el ingreso o transferencia bancaria. Esta forma de pago no tiene comisión.
 
Ingreso en cuenta:. Al realizar el pedido se le facilitara un numero de cuenta bancaria, donde podrá realizar el ingreso o transferencia bancaria. Esta forma de pago no tiene comisión.
 
Contra reembolso:. Esta opción de pago tiene un cargo del 7% sobre el coste total del producto, con un mínimo de 4,00 €, es valido solamente para compras inferiores a 120 €, y solamente dentro de la Península y Portugal.
ATENCIÓN:. Debido a la gran cantidad de envíos que nos son devueltos por este medio y a las perdidas en mensajería que ello conlleva, nuestro departamento se pondrá en contacto con usted mediante teléfono, email y/o wassap para confirmar con usted, en el caso de no recibir contestación por su parte, no se procederá al envió de la mercancía.
 
Pago por PayPal:. Pago seguro a través de pasarela PayPal. Esta modalidad le permite hacer pagos a través de:. Su Cuenta Personal PayPal, Tarjeta de Crédito, Tarjeta de Debito y/o Transferencia Bancaria.
 
No es necesario disponer de una cuenta PayPal, para realizar pagos con Tarjeta de Crédito, Debito o Trasferencia Bancaria.
PayPal cobra una comisión de 3,40% sobre el total del importe.
 

Pago Fraccionado:. Puede fraccionar su pago hasta en cuatro veces pagando el 25% de reserva y tres pagos mas del 25% hasta completar el valor del producto.

Una vez realizado el pago de reserva, la figura quedara reservada en nuestras instalaciones a su nombre hasta completar el pago total de la misma.

Modo de proceder a este pago

1- Realice el pedido

2- Seleccione forma de pago Transferencia Bancaria.

3- Recibira un justificante de compra por Email

4- Divida la cantidad total del pedido entre 4

5- Ingrese en cuenta la parte proporcional y no olvide poner el numero de pedido que se le facilitara en el justificante recibido.

6- Nuestro departamento de administracion le abrira una cuenta con el importe pagado y se pondrá en contacto con usted a traves de Email confirmando su reserva.

1-1 Aviso importante.

7- La señal de reserva es personal e intransferible, en ningún caso podrá usarse para otra referencia, solamente en el caso en que MdcToys no pueda conseguir el articulo reservado, se procedería al cambio a otra referencia y/o a la devolución del importe de dicha reserva.

La renuncia por parte del cliente de un articulo pedido ex proceso, conlleva la perdida de señal.

Este pago solo es valido para figuras en Pre-orden y de importe superior a 90 €.

Pre-orden/ Pre-pedido.

Asegúrese cuando realice el pedido de más de un artículo, que estos están en stock inmediato.

Si alguna de las referencias pedidas estuviera en pre-orden y/o pre-pedido  se servirá el total de las figuras una vez su orden de pedido este completo en nuestras instalaciones.

Solamente se servirán en distintos envíos por petición del cliente y previo pago del envio.

Las figuras una vez pedidas son reservadas de inmediato en distribuidor por lo que no se puede rechazar el pedido de figuras en Pre-orden  y/o  Pre-pedido,  solamente bajo la responsabilidad del cliente y conllevando la  perdida de señal del 25%.

ATENCIÓN:. Todas las fechas de llegada en reservas y/o pre-pedidos son facilitadas por los fabricantes y/o distribuidores. MdcToys no se hace responsable de posibles retrasos o cambios de fecha estipulados por el fabricante que pueden variar sin previo aviso. Intentamos tener actualizada la pagina, pero las fechas pueden modificarse por parte del distribuidor con retraso y siempre dependiendo de la actualización del fabricante.

1-2 Aviso importante:.

Las figuras reservada en pre-orden, una vez en nuestras instalaciones, se le avisara por correo electrónico un máximo de 3 veces para la finalización de pago y proceder al envió  (compruebe su correo spam) si usted no se pone en contacto con nosotros en el plazo de 7 dias habiles para retirar dicha referencia o en su defecto para pactar una fecha de entrega, entenderemos que rechaza dicha figura y por la tanto la señal del 25% abonada por la misma.

En el caso de agotar el tiempo de espera de reserva en nuestras instalaciones 7 días, la empresa se reserva el derecho de cancelación, si quisiera adquirir nuevamente la  referencia, usted tendrá que abonar el importe integro asumiendo el nuevo precio del producto.

Puede ponerse en contacto con nosotros en  nuestros teléfonos  925430961 / 667626299 o mandándonos un correo a través del enlace en nuestra webside www.mdctoys.com

 
Ante cualquier duda, que le surgiera puede ponerse en contacto con nosotros en:.
informacion@mdctoys.com o en los teléfonos:. 925430961 / 667626299, estaremos encantados de atenderle.

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