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Datos personales que recabamos

Recabamos los datos personales que nos proporcionas a través de todos los dispositivos (incluidos los dispositivos móviles) que utilizas cuando: usas nuestros Servicios, te registras para tener una cuenta con nosotros, nos proporcionas información en un formulario web, actualizas o añades información a tu cuenta.  

Algunos de estos datos personales, como por ejemplo un medio para identificarte, son necesarios para suscribir nuestras Condiciones de uso. El suministro de otros datos personales es voluntario, pero puede ser necesario para usar nuestros Servicios.

También podemos recabar datos personales de otras fuentes, como se describe a continuación.

Datos personales que nos proporcionas al usar nuestros Servicios o al registrarte para tener una cuenta con nosotros

  • Información que permita identificarte (por ejemplo, nombre, direcciones, números de teléfono o direcciones de correo electrónico) proporcionada al registrarte para tener una cuenta con nosotros.

  • Cualquier otro contenido que generes o que esté relacionado con tu cuenta (por ejemplo, añadir artículos a tu cesta o a la lista de seguimiento.

  • Datos financieros (por ejemplo, números de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito) en el marco de una transacción. Estos datos no son almacenados por MdcToys.com

  • Datos postales, de facturación o cualquier otra información que se utilice para comprar o enviar un artículo y, en los casos en los que se proporcionen servicios postales con alguno de nuestros programas, la información necesaria a efectos de aduanas (por ejemplo, NIF o cualquier otro número de identificación fiscal) e información necesaria para el envío (por ejemplo, números de seguimiento y actualizaciones de seguimiento).

  • En algunos casos, al utilizar nuestros Servicios es posible que proporciones tu edad, tu sexo.

  • También es posible que nos proporciones otros datos a través de un formulario web, al actualizar o añadir información en tu cuenta.

  • Otra información adicional que estemos obligados o autorizados a recabar y tratar en virtud de la legislación nacional vigente para autenticarte, identificarte o verificar la información que hemos recabado.

Datos personales que recabamos automáticamente cuando utilizas nuestros Servicios o registras una cuenta con nosotros

  • Recabamos información sobre tu interacción con nuestros Servicios, tus preferencias en cuanto a publicidad y tus comunicaciones con nosotros. Esta información la recibimos de los dispositivos (incluidos los dispositivos móviles) que usas para acceder a nuestros Servicios.

  • Información de ubicación, incluida la información de ubicación de tu dispositivo móvil. Recuerda que casi todos los dispositivos móviles permiten controlar o desactivar el uso de los servicios de ubicación por parte de cualquier aplicación instalada en ellos en el menú de ajustes del dispositivo.

  • Información sobre el equipo y sobre la conexión, por ejemplo, estadísticas de tus visitas, tráfico hacia y desde los sitios, URL de origen, datos de anuncios, dirección IP, historial de navegación e información de registro web.

Datos personales que recabamos usando cookies y tecnologías similares

  • Utilizamos cookies, balizas web, identificadores únicos y tecnologías similares con el fin de recabar información sobre las páginas que visitas, los vínculos en los que pulsas y otras acciones que realizas al usar nuestros Servicios, o el contenido de nuestros mensajes de correo electrónico.

  • Para obtener más información sobre el uso que hacemos de estas tecnologías y sobre el modo de controlarlas, Consulta la seccion Aviso legal. Sobre Cookies y Tecnologias similares.

Datos personales recabados de otras fuentes

  • Redes sociales Te permitimos compartir información a través de redes sociales o utilizar las redes sociales para crear tu cuenta o conectar tu cuenta con la red social en cuestión. Es posible que esas redes sociales nos den acceso automático a determinados datos personales recabados en ellas sobre tu persona (por ejemplo, contenido que ves, contenido que te gusta, información sobre los anuncios que te han mostrado o en los que has pulsado, etc.). Si nos proporcionas acceso a un sitio con contenido de vídeo, nos autorizas a compartir tus visualizaciones de vídeos con redes sociales de terceros o a obtener información sobre tus visualizaciones de vídeo de dichas redes durante al menos dos años o hasta que retires tu consentimiento o canceles tu conexión con la red social. Tú controlas los datos personales a los que nos permites tener acceso a través de la configuración de privacidad de la red social en cuestión y los permisos que nos concedes al darnos acceso a los datos personales que conserva sobre ti dicha red social. Al asociar una cuenta gestionada por una red social con tu cuenta y autorizarnos a acceder a esos datos, aceptas que podemos recabar, usar y conservar la información proporcionada por dicha red social según lo establecido en este Aviso de privacidad. Es posible que también usemos complementos u otras tecnologías de diversas redes sociales. Si pulsas en un vínculo proporcionado a través de un complemento de una red social, estás estableciendo voluntariamente una conexión con esa red social.

  • Si nos proporcionas datos personales de otra persona, debes hacerlo exclusivamente con la autorización de esa persona. Debes informarle sobre la manera en que recabamos, usamos, revelamos y conservamos sus datos personales según lo establecido en este Aviso de privacidad.          

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Cómo usamos tus datos personales

Usamos tus datos personales con diversas finalidades empresariales y en el marco de diferentes bases legales que regulan su procesamiento. El siguiente resumen muestra cómo y conforme a qué bases legales usamos tus datos personales.

Usamos tus datos personales para cumplir un contrato contigo y proporcionarte nuestros Servicios, para cumplir con nuestras obligaciones legales, para proteger tus intereses vitales o cuando así lo exija el bien general. Esto incluye:

  • Procesar los pagos y gestionar las cuentas, prestar, medir y mejorar nuestros Servicios, mantener nuestros Servicios protegidos y operativos y personalizar el contenido del sitio para mostrarte artículos y servicios que puedan gustarte en respuesta a las acciones que llevas a cabo.

  • Contactar contigo en relación con tu cuenta, solucionar problemas relativos a tu cuenta, o cualquier otra acción que sea necesaria para proporcionarte atención al cliente.

  • Al contactar contigo para las finalidades indicadas, podemos hacerlo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto o SMS, correo postal y notificaciones de inserción en móviles.

  • Si contactamos contigo por teléfono, podemos usar llamadas y mensajes de texto para mejorar la eficiencia de la comunicación, tal y como se detalla en nuestras Condiciones de uso y dentro de los límites permitidos por la ley vigente. Puede que se apliquen cargos de mensajes y datos por parte de su operador telefónico.

  • Proporcionarte otros servicios que hayas solicitado según lo descrito al recabar la información.

  • Usamos información de ubicación general para proporcionarte servicios basados en tu ubicación (por ejemplo, anuncios, resultados de búsqueda y otros contenidos personalizados).

  • Prevenir, detectar, paliar brechas de seguridad y otras actividades potencialmente ilegales o prohibidas.

    Usamos tus datos personales para nuestros intereses legítimos siempre y cuando tus derechos y libertades no estén por encima de tales intereses. Hemos implementado controles para ponderar nuestros intereses con tus derechos. Esto incluye :

  • Mejorar nuestros Servicios, por ejemplo revisando la información asociada con páginas obsoletas o no disponibles encontradas por los usuarios con el fin de identificar y resolver los problemas y mejorar tu experiencia.

  • Personalizar, evaluar y mejorar nuestra publicidad en función de tus preferencias de personalización de anuncios.

  • Contactar contigo por correo electrónico o postal con el fin de ofrecerte cupones, descuentos y promociones especiales e informarte sobre nuestros Servicios dentro de los límites permitidos por la ley vigente.

  • Proporcionar marketing personalizado, actualizaciones de servicio y ofertas promocionales en función de tus preferencias de comunicación.

  • Medir el rendimiento de nuestras campañas de marketing por correo electrónico (p. ej., mediante el análisis de las tasas de apertura y de clics).

  • Supervisar y mejorar la seguridad de la información en nuestro sitio y en las aplicaciones móviles.

Con tu consentimiento, podemos usar tus datos personales para:

  • Proporcionarte marketing por medio de llamadas telefónicas, correo electrónico y mensajes SMS o de texto.

  • Proporcionarte marketing de terceros.
  • Personalizar la publicidad de terceros que ves en los sitios web de terceros.

  • Usar tu geolocalización precisa para proporcionarte servicios basados en la ubicación.

  • Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Es posible que usemos tecnologías de toma de decisión automatizada o de creación de perfiles. No tomaremos decisiones automatizadas sobre ti que te afecten de forma sustancial, a menos que tales decisiones sean necesarias como parte de un contrato que hayamos suscrito contigo, que contemos con tu consentimiento o que la ley nos exija el uso de esa tecnología.

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Tus opciones para controlar la forma en que usamos tus datos personales

Preferencias de comunicación

Puedes controlar las preferencias de comunicación y decidir si quieres recibir boletines y promociones.

Marketing

Si no quieres que te enviemos comunicaciones de marketing, puedes cancelar la suscripción en el vínculo incluido en el correo electrónico que has recibido, cambiar las Preferencias de comunicación en "Mi cuenta", indicar tus preferencias de comunicación usando el método que se describe en la comunicación directa que te hemos enviado o contactar con nosotros en Contáctenos. Recuerda que no vendemos, alquilamos ni revelamos tus datos personales a terceros que puedan usarlos con fines de marketing sin tu consentimiento.

Publicidad

Si no quieres participar en nuestros programas de personalización de la publicidad, puedes dejar de hacerlo siguiendo las indicaciones proporcionadas en el anuncio en cuestión o por medio de los programas descritos en nuestro Aviso legal. Si dejas de participar no recibirás más publicidad personalizada, pero seguiremos recabando datos personales como se describe en este Aviso de privacidad. No permitimos a terceros rastrear ni recabar tus datos personales en nuestros sitios para sus propios fines publicitarios sin tu consentimiento.

Mantener abierta una sesión

Al identificarte en nuestros Servicios con tu cuenta, te damos la posibilidad de mantener abierta la sesión durante un tiempo determinado. Si utilizas un ordenador público o compartido, te recomendamos que no mantengas la sesión iniciada. Tú o cualquier otro usuario del ordenador o del navegador con el que te hayas conectado, podréis ver y acceder a casi todas las partes de tu cuenta y realizar acciones durante el periodo de conexión sin requerir más autorización. Estas son algunas de las acciones y actividades de cuenta que tú o cualquier otro usuario podríais realizar:

  • Realizar el proceso de check-out o añadir artículos a la cesta

  • Comprar un artículo con PayPal con la opción de Pago y envío rápido (si tu cuenta lo permite)

  • Ver el encabezado de actividades

  • Ver o modificar la Lista de seguimiento o los detalles del pedido

  • Enviar mensajes a otros usuarios

  • Realizar actividades postpedido, como dejar comentarios, cancelar pedidos, solicitar devoluciones o enviar reclamaciones

Si intentas cambiar tu contraseña o tu seudónimo, actualizar otra información de la cuenta o realizar cualquier otra actividad en ella, es posible que se te pida que introduzcas tu contraseña.

Habitualmente, la sesión se cierra cuando te desconectas o borras las cookies. Si has activado determinados ajustes de privacidad en el navegador, es posible que al cerrar el navegador termine también la sesión iniciada. Si vas a utilizar un ordenador público o compartido, desconéctate y borra las cookies cuando termines de usar nuestros Servicios para proteger tu cuenta y tus datos personales.

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Cómo podemos compartir tus datos personales

Podemos revelar tus datos personales unica y exclusivamente para las siguientes finalidades:

Transportistas externos (p. ej., DHL, CORREOS, NACEX, etc.) con los que compartimos la dirección de entrega, la información de contacto y la información de seguimiento del envío con el fin de facilitar la entrega de los artículos comprados y hacerte llegar otras comunicaciones relacionadas con la entrega.

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Cuánto tiempo conservamos tus datos personales

Los plazos de conservación que aplicamos a tus datos personales se documentan en nuestros calendarios regionales de conservación de registros. El plazo durante el cual conservamos los datos personales puede variar considerablemente en función de los Servicios que proporcionamos y de nuestras obligaciones legales. Los siguientes factores influyen normalmente en los períodos de conservación:

  • ¿Cuánto tiempo se necesitan los datos personales para proporcionar nuestros Servicios? Esto incluye actividades como el mantenimiento y la mejora de nuestros productos, la protección de nuestros sistemas y el mantenimiento de los registros empresariales y financieros requeridos. Esta es la regla general que establece la base para la mayoría de nuestros períodos de conservación.

  • ¿Son confidenciales los datos personales? Si lo son, normalmente se les aplica un tiempo de conservación más corto.

  • ¿Has dado tu consentimiento para un período de conservación más largo? De ser así, conservaremos los datos el tiempo que se determine con tu consentimiento

  • ¿Estamos sujetos a obligaciones legales, contractuales o similares que exijan conservar tus datos personales? Por ejemplo, leyes de plazos obligatorios de conservación de datos existentes en la jurisdicción competente, órdenes gubernamentales de conservar los datos relacionados con una investigación o datos personales conservados para un litigio.

Cuando ya no sea necesario que conservemos tus datos personales, los eliminaremos de forma segura y conforme a nuestras políticas de conservación y eliminación de datos.

UPN_Protect_Color.png ¿Cómo protegemos tus datos personales?

Protegemos tus datos personales usando medidas de seguridad técnicas y administrativas para reducir los riesgos de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, revelación y alteración. Algunas de las medidas de protección que utilizamos son: cortafuegos, serguridad SSL, encriptación de datos en pagos SHA-256, protocolo https, controles de acceso físico a nuestros centros de datos y controles de autorización de acceso a la información. 

Herramientas de comunicación

Es posible que analicemos automáticamente los mensajes para comprobar si contienen spam (correo no solicitado), virus, phishing y otras actividades malintencionadas, contenido ilegal o prohibido o infracciones de nuestras Condiciones de uso, de este Aviso de privacidad o de nuestras otras políticas.

Privacidad infantil

Nuestros sitios web van dirigidos a un público general y no se han diseñado para niños. No recabamos, de forma consciente, datos personales de usuarios que, según sus legislaciones nacionales respectivas, se consideren menores.

Prácticas de privacidad de terceros

Este Aviso de privacidad solo regula nuestro uso y nuestro tratamiento de los datos personales que obtenemos sobre ti en relación con la prestación de nuestros Servicios. Si revelas tus datos a un tercero o visitas un sitio web de un tercero a través de un vínculo incluido en nuestros Servicios, serán sus avisos y prácticas sobre privacidad los que regulen su uso de los datos personales que le proporciones o que recabe sobre ti.

Nosotros no podemos garantizar la privacidad ni la seguridad de tus datos personales cuando los proporciones a terceros y, por ello, te aconsejamos que analices las políticas de privacidad y seguridad de las personas con las que realices transacciones antes de iniciar una transacción y compartir tus datos personales.

Responsables del tratamiento de los datos y delegados de protección de datos.

Si resides en un país de la Unión Europea (incluido Reino Unido) tu contrato se suscribe con MdcToys.com. Malagon 14 - 45687 Alcañizo (Toledo) Spain.

La empresa con la que suscribes el contrato es la responsable del tratamiento de tus datos y la que se encarga de recabar, usar, revelar, conservar y proteger tus datos personales de acuerdo con nuestros estándares globales de privacidad, con este Aviso de privacidad y con la legislación nacional vigente.